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使用wns888.com过程中常见问题解答

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使用wns888.com过程中常见问题解答

发布日期:2016-06-30 00:00 来源: 点击:

  一、忘记了密码该怎么办?

  解决方法:在DVS后板上有一个【RESET】,可以将所有参数恢复到缺省值出厂值。重庆wns888.com提醒:非专业人员请不要按RESET键。复位后,所有参数将恢复到出厂值除网络物理地址。

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  二、IE浏览器里没有插件显示怎么办?

  可能原因:没有安装插件?解决方法:当首次用浏览器Internet Explore访问DVS时,必须安装插件:下载安装先从DVS上下载插件压缩包,然后解压到一个临时目录,再关闭所有IE页面,点击“Install”按钮,将自动进行控件安装,安装完成后会有“Install OK!”的提示。

  三、为何升级后通过浏览器访问网络视频服务器会出错?

  解决方法:删除浏览器的缓存即可。具体步骤如此:打开浏览器工具菜单,打开Internet 选项,在第二条目Internet 临时文件中单击“删除文件”按钮,在“删除所有脱机内容”选项上打勾选中,然后确定。重新登录网络视频服务器。

  四、程序升级以后,无法正常视频怎么办?

  解决方法:关闭所有浏览页面,在系统目录C:目录下查找HHNetClient.dll、XDView.ocx文件并将它们删除。然后用浏览器重新连接网络视频服务器,网络视频服务器会自动更新播放插件。


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